值此五一劳动节与五四青年节到来之际,青岛世博园景区 “春风服务队”的队员们坚守岗位,以“安全、有序、温馨”为目标,用饱满的热情和扎实的行动,诠释着新时代青年的责任与担当。

小长假期间,队员们全员下沉至售票处、检票口、观光火车等候区、停车场等景区重点一线岗位,开展“青春筑梦,服务零距离”主题志愿服务活动。他们身着统一工装,以热情的态度、专业的知识,耐心解答游客关于世博园景点、游览路线、票务信息、停车指引等各类问题。面对老弱病残孕等特殊群体游客,队员们主动上前,提供一对一的贴心引导等服务。

用行动践行“以游客为中心”的服务理念。从晨光熹微到暮色四合,在各个服务岗位上,总能看到他们忙碌而坚定的身影——或是在检票口维持秩序,确保客流顺畅;或是在观光车等候区引导排队,保障安全乘车。他们用青春的活力与敬业的精神,成为景区里一道亮丽的风景线。


注:青岛世博园“春风服务队”成立于2024年3月,主要由景区党员员工组成。每逢节假日,“春风服务队”的队员们主动靠前,支援服务一线岗位,全力为游客提供各种服务。迄今为止人均累计服务时长达256小时。